交通部门多点发力确保旅客便捷出行

xinwen.mobi · 发表于 2025-10-2 03:22:34

# 交通部门多维施策筑牢便捷出行保障网 2.36亿人次流动下的智慧与温度2025年国庆中秋假期，全社会跨区域人员流动量预计达23.6亿人次，日均约2.95亿人次的出行规模，对交通运输系统提出了严峻考验。面对这一挑战，全国交通部门从运力供给、智慧服务、便民措施、安全保障等多个维度协同发力，构建起一张覆盖铁路、民航、公路等多领域的便捷出行保障网，既展现了大国交通的硬核实力，又传递着民生服务的温度。## 运力供给：精准扩容应对高峰潮汐铁路系统作为长途出行的主力军，通过新线投用+高峰图调整+特色专列的组合拳提升运输效能。2025年新增的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段等线路，与京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段350公里时速高标运行形成合力，显著提升了区域运输能力。针对10月1日可能出现的3.4亿人次单日峰值，铁路部门实行日均1.3万列的高峰运行图，在9月29日至10月2日、10月7日至10月9日两个时段开行夜间高铁，并在北京、上海至粤港桂云、川贵等方向加开高铁动卧，有效疏解长途客流压力。民航领域则瞄准热点目的地实施运力精准投放。东航投入11架C919国产大飞机加密上海至喀什、敦煌等赏秋航线，南航计划增班超2700班次覆盖广州、华东等热点区域，国际航线也同步加密以满足跨境旅游需求。预计整个假期民航旅客运输量将达1920万人次，创历史同期新高，其中最后两天返程高峰单日运输量有望接近256万人次的暑期峰值。公路出行方面，针对占比近八成的18.7亿人次自驾需求，交通部门在京津冀、长三角等重点城市群推行异地还车便利化措施，扩大免费还车区域并降低费用，同时要求重点租赁企业增加3年以下新车投放，为家庭出行提供儿童座椅等设备。全国高速公路对7座及以下小型客车实行免费通行政策，同步优化潮汐车道等疏堵方案，在京沪高速、盐洛高速等路段试点应急车道临时开放，提升通行效率。## 服务创新：智慧赋能与人文关怀并重在数字化服务方面，各地交通部门推出一系列便民科技应用。焦作市95128智能出行服务平台创新“电话叫车+App约车”双模服务，累计服务老年人超2万人次，成功入选2025数字交通典型案例。铁路12306系统通过优化资源配置和实时票额监控，保障购票系统平稳运行，截至9月28日已售出假期车票超9000万张。宿迁等地推行的“交管12123”APP视频报警处理轻微事故服务，实现普通道路7:00-19:00时段快速处置，高速公路则设置12个快处快赔服务点，大幅缩短事故处理时间。针对特殊群体的人性化服务成为亮点。铁路部门持续开行公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，保障沿线群众基本出行需求；旅游专列则打造“熊猫专列”“新东方快车”等特色品牌，通过文化车厢设计和“昼游夜行”时刻安排，实现“快旅慢游”体验。公路服务方面，宿迁交警对旅游探亲群众的轻微交通违法实行“不处罚”政策，每日18:00至次日8:00开放部分道路夜间停车便利，车驾管窗口假期“不打烊”，为群众提供弹性服务。## 安全保障：全链条防控织密防护网络交通运输部将安全保障作为首要任务，实施高速公路监测预警能力专项提升行动，建立与气象局的汛期灾害防御联动机制。在应急保障方面，推进“30+6”国家区域性公路交通应急装备物资储备体系建设，在高速公路服务区设立“爱心驿站”，联合消防、急救等部门实现突发事件快速响应。针对农村地区出行安全，交通部门实施新一轮“四好农村路”提升行动，推进危旧桥隧改造和安全设施精细化升级，同时加大以工代赈力度，在改善基础设施的同时促进就业增收。铁路系统则加强沿线安全巡查和网络安全防护，确保行车和信息系统双重安全。## 区域实践：焦作模式的示范意义作为地方交通创新的典型，焦作市的数字赋能便民实践具有借鉴价值。其95128平台不仅解决了老年人打车难问题，还通过法规化建设形成可持续机制，带动1398台巡游出租车转型，实现了社会效益与行业效益的双赢。这种“技术+政策”双轮驱动的模式，为其他地区破解特殊群体出行难题提供了有益参考。从全国层面看，此次假期交通保障呈现出规模化与精细化并存的显著特征。一方面，2.19亿人次铁路运输量、1400万辆次新能源汽车高速通行等数据彰显大国交通的规模效应；另一方面，从异地还车费用减免到轻微违章柔性执法，从旅游专列文化赋能到农村公路精准提质，每一项措施都直指群众出行的痛点难点。这种“大处着眼、小处着手”的治理思路，正是交通部门践行“人民交通为人民”理念的生动体现。

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