2025年9月27日，顺丰同城针对广西柳州骑士等单时遭醉酒男子殴打事件发布声明，后续还公布了相关奖励举措，具体回应内容如下： 事件经过说明声明提及，9月26日晚7时左右，一名顺丰同城骑士在柳州市柳南区谷街一咖啡店门口正常等单时，一名疑似醉酒男子要求骑士用电动车载其前往他处，骑士因工作原因礼貌拒绝。在男子再次要求未被理会后，便对骑士进行辱骂和殴打。整个过程中，骑士始终保持克制，未与对方发生正面冲突及还手，并冷静报警，但对方仍持续施暴。随后，在场多位饿了么骑士及热心市民挺身而出，合力控制住醉酒男子，最终警方抵达现场将该男子带走。 对受伤骑士的关怀措施事件发生后，顺丰同城当地工作人员于9月27日前往医院探望慰问受伤骑士黄某，并为其发放5000元“委屈关怀金”，以给予实质性安慰与支持。同时，平台表示后续将为黄某提供法律援助与心理疏导，全面保障其合法权益与身心健康。 对见义勇为者的感谢与奖励顺丰同城在声明中特别向挺身而出的饿了么骑士、其他平台骑士及热心市民表达感谢与敬意，称这种跨平台互助精神是行业宝贵财富。9月28日，顺丰同城发布后续声明称，已找到当晚见义勇为的5位饿了么骑士（贺顶、谭伟鹏、王晓冬、韦东毅、韦健），并向每人发放5000元“见义勇为帮扶奖”专项奖励。此外，顺丰同城宣布一项长期举措，在现有“骑士委屈关怀基金”基础上，增设总额不低于500万元的“见义勇为专项基金”，用于表彰和奖励未来在危急时刻向顺丰同城骑士伸出援手的个人或集体。目前，平台仍在寻找当晚另一位身着黑衣的热心市民，并呼吁网友提供线索。另据柳州市公安局柳南分局9月28日发布的警情通报，经核查确认，醉酒男子杨某某（46岁）因认为等单的黄某挡道，遂对其辱骂和殴打。黄某经诊断为轻微受伤，公安机关已依法对杨某某作出行政拘留十日、并处500元罚款的处罚。
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